Решение задач «Задание 1 максимальное количество баллов – 8»,
Теория и методика социальной работы в Новосибирске

ЗАДАНИЕ 3 Максимальное количество баллов – 8 Решите ситуационные задачи с учетом положений Кодекса профессиональной этики социального работника. Ситуация 1: Диалог в медицинском учреждении: — Вы не могли бы принять меня без очереди, мне очень тяжело стоять? — Извините, принять без очереди не смогу, но могу предложить вам стул. Вопрос: 1. Что иллюстрирует эта ситуация в действии социального работника? Обоснуйте ваш ответ. Ситуация 2: Социальный работник, уезжая в командировку, попросил своего коллегу подменить его на время отсутствия. Коллега отказался, сославшись на большую загруженность. По этой причине возник конфликт. Вопрос: 1. Как можно было избежать конфликта? Предложите решение. Ситуация 3: Диалог в отделе социальной помощи граждан: — До конца вашей работы осталось 15 минут, а в очереди ещё 10 человек. — Не беспокойтесь, бабушка, мы не уйдём с рабочих мест до тех пор, пока не оформим все документы. Вопросы: 1. С чем можно согласиться в реплике социального работника? 2. Что вызывает возражение в данном диалоге? Ситуация 4: Социальный работник замечает, что коллега принимает от клиентов подарки. Вопрос: Как связаны долг и ответственность социального работника перед профессией и коллегами? Письменный ответ на задание необходимо подготовить для проверки в следующем формате: объём печатного текста составляет не более 3 000 знаков с пробелами, формат листа А4, шрифт Times New Roman, 14 кегль, интервал 1,5 пункта, выравнивание текста по ширине листа. ЗАДАНИЕ 4 Максимальное количество баллов –12 Решите ситуационную задачу: Наталья К., не замужем, 42 года, живет вдвоём с больной матерью. Она оставила прежнюю работу, чтобы ухаживать за матерью, нашла надомную работу и практически все своё время посвятила пожилой женщине. Постепенно отношения между ними стали портиться, мать Натальи стала очень раздражительной, состояние здоровья ее ухудшилось. Обстановка в доме стала эмоционально нестабильной. Вопросы: 1. Составьте сценарий интервью (беседы). 2. Рассмотрите возможные технологии помощи семье в данной ситуации специалистом социальной работы. Письменный ответ на задание необходимо подготовить для проверки в следующем формате: объём печатного текста составляет не более 3 000 знаков с пробелами, формат листа А4, шрифт Times New Roman, 14 кегль, интервал 1,5 пункта, выравнивание текста по ширине листа. ЗАДАНИЕ 5 Максимальное количество баллов –12 Решите ситуационную задачу: Семья, состоящая из родителей и ребёнка-подростка (14 лет). В семье предстоит развод. Сын очень тяжело переживает этот факт, замыкается в себе, грубит обоим родителям, часто уходит из дома, общается с «плохой компанией». Был задержан участковым в нетрезвом состоянии. Вопросы: 1. Составьте сценарий интервью (беседы). 2. Предложите технологии помощи посредством социальной работы. Письменный ответ на задание необходимо подготовить для проверки в следующем формате: объём печатного текста составляет не более 3 000 знаков с пробелами, формат листа А4, шрифт Times New Roman, 14 кегль, интервал 1,5 пункта, выравнивание текста по ширине листа.