Ответы на билеты «билеты»,
Организация торговли, торговое дело в Новосибирске

Вопросы для подготовки к экзамену 1. Торговля: понятие, ее цели, задачи в условиях рыночной экономики. 2. Понятие розничной и оптовой торговли, их задачи и функции. 3. Торговые предприятия (организации): понятие, задачи и функции. 4. Организационно-правовые формы торговых организаций, их особенности. 5. Требования к обслуживающему персоналу в процессе продажи товаров: продавцов, продавцов-консультантов, контролеров-кассиров. 6. Технология продажи товаров при различных формах обслуживания. Технология расчетов с покупателями. 7. Ценники и товарные чеки: понятие, назначение, виды, обязательные требования к ним. 8. Услуги розничной торговли: понятие, их классификация и краткая характеристика. 9. Качество услуг розничной торговли: понятие, номенклатура требований к их качеству. Самоаттестация качества услуг. 10. Розничная торговая сеть: понятие, назначение, виды, их характеристика. 11. Мелкорозничная торговая сеть: понятие, назначение, виды, их характеристика. 12. Классификация предприятий розничной торговли: виды, типы, идентифицирующие признаки. 13. Современные типы магазинов, их характеристика. 14. Размещение розничных торговых предприятий. Факторы, влияющие на размещение. Принципы и правила размещения предприятий розничной торговли. 15. Торговые здания: виды, особенности, основные требования к ним. 16. Планировка торгового зала предприятий розничной торговли: назначение, виды, требования. 17. Основные функциональные группы помещений магазина, их взаимосвязь. 18. Оформление фасада и интерьера торгового предприятия: понятие, назначение, требования. Факторы, влияющие на их формирование. 19. Общетехническая оснащенность торгового предприятия. 20. Технология товародвижения в магазине: понятие, назначение. 21. Торгово-технологический процесс в предприятиях торговли: понятие, назначение, структура и содержание. 22. Приемка товаров по количеству: порядок проведения, нормативная база, документальное оформление. 23. Приемка товаров по качеству: порядок проведения, нормативная база, документальное оформление. 24. Организация и технология хранения товаров в магазине. 25. Особенности хранения отдельных видов товаров. 26. Предреализационная подготовка товаров к продаже: назначение, основные и вспомогательные операции. 27. Особенности подготовки к продаже отдельных групп товаров. 28. Размещение и выкладка товаров в торговом зале. 29. Мерчендайзинг в магазине: понятие, назначение, приемы, размещение оборудования в торговом зале. 30. Торговое обслуживание покупателей: понятие, назначение, качество. 31. Технология продажи товаров при различных формах обслуживания. 32. Магазинные формы розничной продажи товаров: их характеристика. 33. Внемагазинные формы торгового обслуживания: понятие, назначение, их краткая характеристика. 34. Правила торговли: назначение, нормативная база, регулирующая правила торговли, виды и структура документов. 35. Информационное обеспечение торговой деятельности, регламентируемое правилами продажи (информация о продавце, товаре, оказании услуг). 36. Особенности правил продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. 37. Особенности правил реализации алкогольной продукции. 38. Правила продажи товаров по образцам. 39. Особенности правил продажи товаров в кредит. 40. Контроль за выполнением правил торговли. Предписания и штрафы за нарушение правил торговли. 41. Упаковка: понятие, назначение, классификация, требования, предъявляемые к ней. Сравнительная характеристика разных видов тары по назначению и эффективности. 42. Организация тарных операций. 43. Правила комиссионной торговли и продажи товаров в кредит: сфера применения, нормативно-правовая база, регламентация отношений между заинтересованными сторонами. 44. Товарные склады: назначение, функции, классификация. 45. Размещение складов: факторы, влияющие на выбор места размещения. 46. Складские здания и сооружения: виды, требования к ним. Виды и взаимосвязь складских помещений. 47. Технологическая планировка склада, особенности устройства и планировки специальных складов. Определение потребности в них. 48. Своевременные тенденции развития складского хозяйства. 49. Технология складского товародвижения: назначение, основные операции и процессы, требования к их организации. 50. Технология складирования и комплектации товаров на складе: сущность, правила, способы размещения товаров.